POMETOP

Satıcı Ol

Ödeme, Garanti ve İade

ÖDEME - TAHSİLAT - GARANTİ - İADE POLİTİKALARI

Ödeme ve Tahsilat

Ödeme Sistemi

İyzico, Paytr, Param ödeme altyapılarını kullanıyoruz.

Banka kartları, kredi kartları ve hediye kartları ödeme araçları sistemimizde geçerlidir.

Kredi kartı kullanarak peşin veya taksitli ödeme yapabilirsiniz.

Alışveriş deneyiminizin kolay ve sorunsuz geçmesini istiyoruz.

Ürüne özel taksit seçeneklerini ödeme sayfalarında bulabilir, ödeme aracınızı seçip ödemelerini güvenle yapabilirsiniz.

Taksitli ödemeler ek ücrete tabidir. Vade farkı sipariş toplamına eklenir ve toplam taksitlendirilen tutara dahildir. Vade farkını siparişinizi tamamlama aşamasında Sipariş Özeti sayfasında görebilirsiniz.

Her ürün kategorisinin BDDK (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu) tarafından belirlenen kendi taksit kısıtlamaları vardır. Farklı kategoriler için farklı taksit seçenekleri mevduata göre sunulur.

"Havale/EFT" seçeneği ile devam ettiğinizde, ödeme işlemini (mümkünse dekont ileterek) tamamladıktan sonra siparişiniz hazırlanmaya başlayacaktır.

Kredi Kartı

Pometop'tan verdiğiniz siparişlerde kredi kartı kullanarak peşin veya taksitli alışveriş yapabilirsiniz.

Peşin alışverişlerde tüm bankaların kredi kartlarını kullanabilirsiniz.

Kredi kartına taksitle ödeme yapıldığında sipariş tutarı eşit aylık ödemelere bölünür ve tüm tutarı bir seferde ödemeniz gerekmez.

Kredi kartı ile ödeme yapacağınız ödemelerde 12 aya varan taksit seçeneklerini kullanabilirsiniz. Kredi kartına taksit seçenekleri ürün bazında belirlenmiştir.

World, Bonus, Axess, Maximum, CardFinans, BankKart ve Paraf kart ailelerine ait kredi kartlarıyla yapacağınız alışverişlerde, ödeme adımında kart bilgilerinizi girdiğinizde belirtilen adetlerde taksit imkanından faydalanabilirsiniz.

Banka Kartı

Pometop'tan verdiğiniz siparişlerin ödemesini banka kartı ile yapabilirsiniz.

Tüm bankalara ait debit kartlar geçerlidir.

Havale/EFT

Pometop'tan verdiğiniz siparişlerin ödemesini "Havale/EFT" seçeneği ile yapabilirsiniz.Tüm bankalara ait debit kartlar geçerlidir.

"Havale/EFT" seçeneği ile yapılan ödemelerinizin finansal onayı, haftanın 7 günü 09.00 - 20.30 saatleri arasında, ödemeniz hesabımıza geçtikten yaklaşık 15-20 dk içinde verilir. Havale yaparken açıklama kısmında sipariş numaranızı belirtmeniz ve "Hesaba Havale" seçeneğini seçmeniz gerekmektedir.

"Havale/EFT" ile yapılan ödemelerde internet bankacılığını kullanmanız gerekmektedir.

Garanti ve İade

Garanti ve İade Süreci Nasıl İşliyor?

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde POMETOP'a başvurarak iade koşulları dahilinde kolayca iade edebilirsiniz. Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal tasarımının bozulması garanti kapsamı dışındadır. Ambalajı açılan ürünlerde iade ve değişim yapılamamaktadır.

Ürün İade Koşulları Nelerdir?

Ürünlerin cayma hakkı dahilinde iade alınabilmesi için POMETOP, mesafeli satış yönetmeliğinin 12. maddesinin 1. fıkrasına göre tüketicinin cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, iade koşulları sağlanması dahilinde bütün bedelleri geri ödemekle yükümlüdür. 14 günü aşan iade talepleri için işlem gerçekleştirilememektedir.

Satın alınan ürünün orijinal kutusunda, ambalajı açılmamış ve zarar görmemiş olması, tüm tamamlayıcı aksesuarları ile birlikte olması, varsa hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerle birlikte aynı anda hasarsız ve eksiksiz gönderilmesi gerekir. Kurumsal firma alışverişinizde faturanızla birlikte gönderilmelidir. Bireysel alışverişinizde faturaya ihtiyaç duyulmamaktadır. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler için cayma hakkı geçerli değildir. (Kimyasal ürünler, Parfüm, iç çamaşırı, mayo, kozmetik, kulaklık, tıraş makineleri vb.)

Hergün Yeni Ürünler ve Tasarımlar

Ticaret Dünyasına Farklı Bir Bakış

Güvenli Ödeme & Güvenli Alışveriş

Uçtan Uca B2B Hizmetleri